Refund Policy

Before you Consider buying from us please read

Before you consider buying anything from us please read carefully, or contact us if you have any doubts or concerns before making your purchase.

There is NO refunds on any of our software products

Due to the nature of our products (non tangible irrevocable goods), all digitally delivered products from Producers Vault that have been digitally shipped to the customer are NOT eligible for return or refund.

Customer service and satisfaction is our mission and is extremely important to us. We will venture to deliver the highest quality possible and the best sounding instruments and producer packs.

The customer though may at any time cancel their order before payment has been processed. We recommend checking any previous orders before completing a transaction to confirm you do not purchase any Producers Vault pack twice.

We recommend all customers back up their orders on an alternate / separate hard drive to protect against loss of products purchased from Producers Vault. In the unlikely event of a failed / broken hard drive Producers Vault will only replace download links for a previous order upon proof and confirmation of the customers previous order and a copy of their purchase receipt. This is applicable to all orders made within a two year period, any purchases of a later date than two years will not be covered.
We reserve the right to refuse any refund requests.

Politica de Reembolsos

Política de cambios y devoluciones

Antes de considerar la compra de cualquier producto de nosotros, por favor lea cuidadosamente, o póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o preocupaciones antes de hacer su compra:

NO hay devoluciones en cualquiera de nuestros productos de software

Debido a la naturaleza de nuestros productos (bienes no tangibles irrevocables), todos los productos entregados digitalmente de Producers Vault que han sido enviados digitalmente al cliente no son elegibles para la devolución o el reembolso.

El servicio al cliente y la satisfacción es nuestra misión y es extremadamente importante para nosotros. Nos hemos dedicado a ofrecer la más alta calidad posible y los mejores instrumentos de sondeo y packs de productores.

El cliente, aunque puede en cualquier momento cancelar su orden antes del pago haya sido procesado. Recomendamos revisar las órdenes anteriores antes de completar una transacción para confirmar que no compre cualquier paquete de Producers Vault dos veces.

Recomendamos a todos los clientes respaldar (backup) sus pedidos en un suplente / disco duro independiente para proteger contra la pérdida de los productos comprados a los producers Vault.

En el improbable caso de una falla de un / disco duro roto Producers Vault sólo reemplazará enlaces de descarga para un pedido anterior a la prueba y la confirmación de la orden anterior clientes y una copia de su recibo de compra. Esto es aplicable a todos los pedidos realizados en un período de dos años, las compras de una fecha posterior de dos años, no serán cubiertos.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de reembolso.