Frequent Asked Questions

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I made my Purchase my download links expired :( Now what?

• Don't worry, all you need to do is contact us Email us with your Order number or transaction ID and we will resend all your purchases with no additional cost to you.

What currency are your Prices?

• US DOLLAR  USD (American Dollar)

Why Can't I view your website properly when I use SAFARI or Internet Explorer Web Browsers?

• We highly recommend the best web browsers Firefox and Google Chrome

How do I Purchase from Producers Vault?

• Select product you want to purchase click ADD TO CART. Now you can choose to complete the payment process, or continue shopping for more products.
• When you are ready, select the 'Checkout' button found in the shopping cart, and simply follow the online instructions.
• You can choose to pay securely through PayPal or Use any credit card, debit card or Prepaid Debit (You don't need a PayPal account to make payments.) Once the transaction is complete, you will be emailed a unique download link so you can start downloading your Producer Packs or instruments immediately.

Will Producers Vault Products work with my software programs?

Virtual Instruments VST and AU formats:

• In The windows Platform our VST virtual instruments will work with all software that accepts VSTi instruments for example: FL Studio, Acid, Nuendo, Cubase, Studio One, Reason 10 and up, Ableton, Sonar, Maschine, MPC Ren and Protools with VST adaptor VST to AAX or RTAS.
• In the Mac Platorm our VST will work with Cubase, Nuendo, Studio ONE, Ableton Live, Digital Performer, Maschine, MPC REN, Reaper. Pro-Tools
• Compatible DAW Hosts for MAC Audio Units AU
• Apple LOGIC Pro, Logic Pro X, Apple Garage Band, Studio ONE, Ableton Live.

Loop and Sample Products:

• Our Loops and Samples are multi-format & specifically designed to work with all the latest hardware and software.
• These are some of the programs that are compatible with Producers Vault products:
• Reason, Ableton, FL Studio, Akai MPC, Cubase, Logic, Pro Tools, Cakewalk, Acid, Sonar, Kontakt, Halion, Battery, Reaktor, Garageband, Nuendo, Digital Performer, Adobe Audition, Fantom X, Triton, Motif, Stylus RMX, Magix, Tracktion, Emulator X2, Motu Mach Five, Gigastudio, Roland MV8000/8800/MC909, Steinberg Sequel, Intakt, MetaSynth, Sountrack, VSampler DXi, and many more.

What’s the difference between "Loops", "samples", "one-shots" and "sampler patches"?

• Samples/One Shots are individual sounds that can be used individually so that you can create & build your own riffs, melodies, drum beats and soundscapes!
• Loops are short audio sections typically between 1 and 16 bars long that have been edited to seamlessly repeat!
• Sampler Patches:These are a selection of samples which have been expertly composed into patches to create fully mapped instruments for your Sampler weather is Kontakt, SampleTank, HaLion, EXS24, NNXT etc.

How do I download Producers Vault products?

• After you have made your payment you will be automatically returned to our secure download page where you can download your purchase immediately, you will also be sent your download link to your email as standard protocol.

What if you can’t find your download link?

• If you purchase via our website your download link will be emailed to you immediately. If you use Paypal during checkout the download link will then be emailed straight to your PayPal email address.
• You may also need to check your spam/junk folders depending on your email Service (Yahoo, Hotmail, and Gmail etc.) Contact us if experience any problems.

How do I access my Producers Vault product once I've finished downloading?

• All our sample packs come as compressed .zip files which means you can download your purchase faster, and more efficiently. Once a file is unzipped the size of the file will increase.
• To "unzip" your files you will just need a free software program like WinZip (You can use the 'evaluation' version for free for as long as you want) or WinRar. In most cases however your computer will already have an "unzip" application preinstalled though.

Hice mi compra mis enlaces de descarga caducados :( ¿Y ahora qué?

• No se preocupe, todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico con su número de pedido o ID de transacción y le reenviaremos todas sus compras sin costo adicional para usted.

¿En qué moneda están sus precios?

• USD EN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (Dólar americano)

¿Por qué no puedo ver su sitio web correctamente cuando uso SAFARI o Internet Explorer Web Browsers?

• Recomendamos encarecidamente los mejores navegadores web Firefox y Google Chrome

¿Cómo puedo comprar en Producers Vault?

• Seleccione el producto que desea comprar, haga clic en AGREGAR A CART. Ahora puede elegir completar el proceso de pago o continuar comprando más productos.
• Cuando esté listo, seleccione el botón "Comprar" que se encuentra en el carro de la compra y simplemente siga las instrucciones en línea.
• Puedes elegir pagar de forma segura a través de PayPal o Usar cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito o débito de prepago (no necesitas una cuenta PayPal para realizar pagos.) Una vez completada la transacción, se le enviará por correo electrónico un enlace de descarga único para que pueda comenzar a descargar sus paquetes de productores o instrumentos de inmediato.

¿Los productos de Vault producers funcionarán con mis programas de software?

Virtual Instruments formatos VST y AU

• En la plataforma Windows nuestros instrumentos virtuales VST funcionarán con todo el software que acepta instrumentos VSTi, por ejemplo: FL Studio, Acid, Nuendo, Cubase, Studio One, Ableton, Sonar, Machine, MPC Ren y Protools con adaptador VST VST a AAX o RTAS.
• En el platón Mac nuestro VST trabajará con Cubase, Nuendo, Studio ONE, Ableton Live, Digital Performer, Machine, MPC REN, Reaper. Pro Tools
• Hosts DAW compatibles para unidades de audio MAC AU
• Apple LOGIC Pro, Logic Pro X, Apple Garage Band, Studio ONE, Ableton Live.

Productos de Loops y Samples (Bucles y Muestras)

• Nuestros Loops y Samples son multiformato y están diseñados específicamente para trabajar con todo el hardware y software más reciente.
• Estos son algunos de los programas compatibles con los productos de Producers Vault:
• Razón, Ableton, FL Studio, Akai MPC, Cubase, Logic, Pro Tools, Cakewalk, Acid, Sonar, Kontakt, Halion, Battery, Reaktor, Garageband, Nuendo, Digital Performer, Adobe Audition, Fantom X, Tritón, Motif, Stylus RMX, Magix, Tracktion, Emulator X2, Mo Machtu Five, Gigastudio, Roland MV8000/8800/MC909, Steinberg Sequel, Intakt, MetaSynth, Sountrack, VSampler DXi, y muchos más.

¿Cuál es la diferencia entre "Loops", "samples", "one-shots" y "sampler patches"?

• Samples/One Shots son sonidos individuales que se pueden utilizar individualmente para que pueda crear y construir sus propios riffs, melodías, ritmos de batería y paisajes sonoros!
• Los Loops son secciones de audio cortas típicamente entre 1 y 16 barras de largo que se han editado para repetir sin problemas!
• Parches Sampler: Estas son una selección de muestras que se han compuesto expertamente en parches para crear instrumentos completamente mapeados para su tiempo Sampler es Kontakt, SampleTank, HaLion, EXS24, NNXT, etc.

¿Cómo descargo productos Producers Vault?

• Después de haber realizado su pago, se le devolverá automáticamente a nuestra página de descarga segura donde podrá descargar su compra inmediatamente, también se le enviará su enlace de descarga a su correo electrónico como protocolo estándar.

¿Qué pasa si no encuentras tu enlace de descarga?

• Si compra a través de nuestro sitio web, su enlace de descarga se le enviará por correo electrónico inmediatamente. Si utiliza Paypal durante el pago, el enlace de descarga se enviará por correo electrónico directamente a su dirección de correo electrónico de PayPal.
• Es posible que también deba comprobar sus carpetas de spam/basura dependiendo de su servicio de correo electrónico (Yahoo, Hotmail y Gmail, etc.) Póngase en contacto con nosotros si experimenta algún problema.

¿Cómo accedo a mi producto de Producers Vault una vez que he terminado de descargar?

• Todos nuestros paquetes de muestra vienen como archivos .zip comprimidos, lo que significa que puede descargar su compra más rápido y más eficientemente. Una vez que se descomprime un archivo, el tamaño del archivo aumentará.
• Para "descomprimir" sus archivos sólo necesitará un programa de software libre como WinZip (Puede utilizar la versión de 'evaluación' de forma gratuita durante el tiempo que desee) o WinRar. En la mayoría de los casos, sin embargo, su equipo ya tendrá una aplicación "descomprimir" preinstalada sin embargo.